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Stonefly selecciona el OnWeb de NetManage para optimizar su infraestructura tecnológica
Gracias al OnWeb de Netmanage, los agentes de ventas de Stonefly pueden acceder rápidamente a los datos cruciales para la empresa, lo que proporciona una mayor eficacia operativa que redunda en un servicio de atención al cliente mejorado.
Cupertino, California (EE.UU.); lunes, 5 de febrero de 2006 — NetManage, Inc. (NASDAQ: NETM), una compañía de software que proporciona soluciones de acceso, publicación web e integración de los sistemas de información de empresa ha hecho público hoy que Stonefly, uno de los principales fabricantes italianos de calzado, ha seleccionado al OnWeb de NetManage para optimizar su infraestructura de tecnología de la información. OnWeb proporciona a los agentes de ventas de Stonefly un acceso inmediato a la información crucial sobre el cliente y a la producción que se encuentra almacenada en el sistema mainframe, lo que aumenta la eficacia operativa y reduce los costes, sin necesidad de modificar los procesos empresariales existentes.
Antes de desplegar OnWeb, los agentes de Stonefly utilizaban una aplicación basada en Citrix a fin de recopilar datos mediante el emulador Client Access de IBM. Este proceso requería varios pasos para poder acceder a la información crucial para ventas. Stonefly se asoció con NetManage a fin de simplificar las operaciones y lograr un método eficiente para recuperar los datos relativos al cliente y a la producción almacenados en su host IBM AS/400. Pocos días después del despliegue de OnWeb, Stonefly inauguró un portal web personalizado que posibilita el acceso directo a las bases de datos y a los sistemas legacy existentes. Ahora, los agentes de ventas de Stonefly pueden extraer fácilmente datos actualizados sobre el cliente y la producción con objeto de ofrecer un mejor servicio en el punto de venta.
“ Al optimizar nuestra infraestructura de TI, NetManage ha contribuido a reducir el tiempo que nuestros agentes de ventas dedican a las tareas administrativas y a aumentar el que dedican a las ventas”, afirmó Mauro Tamai, Director de TI de Stonefly. “Gracias al OnWeb de NetManage, nuestros agentes pueden realizar transacciones de una forma rápida y simple, por lo que Stonefly obtiene una rentabilidad a corto plazo.”
El OnWeb de NetManage ofrece una completa plataforma de desarrollo e implantación que permite a las empresas crear nuevos servicios de negocios aprovechando sistemas de información empresariales existentes (aplicaciones o legacy host; sistemas ERP, CRM y SCM; bases de datos), en forma no invasiva, con una flexibilidad y una velocidad de implantación sin precedentes. Además, El OnWeb de NetManage transforma las aplicaciones host en aplicaciones Web, es compatible con aplicaciones combinadas que incluyen varios sistemas de información empresariales y crea componentes reutilizables que pueden emplearse posteriormente en otras aplicaciones.
“ Siendo uno de los principales proveedores de soluciones, NetManage tiene la responsabilidad de brindar a sus clientes una rentabilidad inmediata”, dijo Cheli Dudai-Karpel, Vicepresidenta de operaciones de NetManage para Europa Africa y el medio oriente. “Stonefly se une a la larga lista de clientes de NetManage que han desplegado con éxito el OnWeb de NetManage a fin de aprovechar sus inversiones previas en aplicaciones legacy y asi integrar su infraestructura con tecnologías nuevas, innovadoras y accesibles basadas en Web.”
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