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Nuevos mandos : El reto de la dirección de un equipo

¡¡¡Enhorabuena!!!!
Acaba usted de ser nombrado mando. Este es sin duda el momento más especial de su carrera profesional, a partir de este momento se le presenta un nuevo viaje, viaje en el que no estará solo, sino con un conjunto de personas, colaboradores que conforman su equipo. Para poder llegar a buen fin este equipo tiene que ir en la misma dirección, para poder llegar al destino, y esta es su nueva responsabilidad.

Este "saber hacer" requiere práctica y habilidad, es un arte en el que debemos ejercitarnos.

Veamos aquí algunos consejos:

  1. Dé ejemplo: Para que usted sea creíble, deberá predicar con el ejemplo, con sus hechos.
  2. Escuche sus opiniones: Usted será más respetado en la medida que escuche y valore las opiniones de sus colaboradores. Al mismo tiempo favorecerá la aceptación de sus decisiones.
  3. Enseñe a sus colaboradores a pensar
  4. Haga que participen de su éxito: No hay nada más efectivo que la honestidad a la hora de valorar y hacer conocer a los demás su grado de aportación al éxito.
  5. Comuníquese bien:
    5.1. Sea directo, no se vaya por las ramas
    5.2. No se corte, diga lo que tiene que decir
    5.3. Sea siempre sincero
    5.4. Duro con los hechos, suave con las personas: No personalice las críticas, ataque a los hechos
    5.5. No grite, cante: controle su tono de voz. Sea amable, claro, conciso y veloz.
    5.6. Compruebe, siempre, que ha sido debidamente comprendido
  6. Conózcase más: sin conocimiento propio, los mandos pueden hacer más cosas mal que bien. Sólo si es consciente de sus puntos débiles podrá mejorarlos.
  7. Sea feliz: disfrute ejercitando sus nuevas responsabilidades y haciendo felices a los demás.
  8. Desconecte: No haga de su casa una segunda oficina

Por FRANCISCA GARCÍA GARRIDO,
Responsable del Área Desarrollo de Recursos Humanos, Mandos, Habilidades y Comunicación,
TEA-CEGOS, S.A.

Abril 2003

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